Transitie
Uitstekende digitale dienstverlening
De kerntaak van gemeenten is het leveren van diensten en voorzieningen aan haar inwoners. Om het welzijn, de veiligheid en de leefbaarheid in de gemeente te bevorderen. Het is essentieel om die dienstverlening ook in de toekomst op een uitstekende manier te blijven inzetten. Dat dit op een digitale manier gebeurt is inmiddels een vanzelfsprekendheid gezien het rappe tempo van digitalisering in de samenleving. Een aantrekkelijk perspectief zien we in Denemarken, met één digitaal portaal waar je als burger zaken doet met niet alleen alle overheden, maar ook met je verzekeringsmaatschappij, je bank en je apotheek.
Bij ons staat de digitale dienstverlening onder druk. Zeker voor kleinere gemeenten is het ingewikkeld om bij te blijven op alle ontwikkelingen van de informatievoorziening. Denk aan alles wat er op ons af komt vanuit Europese regelgeving en informatiebeveiliging. Die druk gaat alleen nog maar erger worden door de krapte op de arbeidsmarkt. Er is een kwetsbare situatie aan het ontstaan waarbij ICT-kennis en capaciteit schaars is.
Hoe gaan we dit doen?
De aanpak van het transitieprogramma is open en transparant. Dat betekent dat iedereen actief wordt geïnformeerd en betrokken bij de voortgang en besluitvorming. We werken samen, waarbij de koplopers (gemeenten en leveranciers) veel hordes overwinnen en andere gemeenten snel kunnen aansluiten. Dit samenwerken helpt om sneller en goedkoper te innoveren, zonder dat elke gemeente alles zelf moet uitzoeken.
Deze pagina richt zich op drie kernpunten die wij belangrijk achten voor bestuurders:
- Het belang van effectieve, efficiënte en toegankelijke publieke dienstverlening.
- De noodzaak om te blijven voldoen aan nieuwe (Europese) wet- en regelgeving.
- De risico’s rondom een sterk verouderd ICT-landschap in alle 342 gemeenten.
En nu?
In 2025 ligt de focus op het verbeteren van de publieke dienstverlening. We gaan basiscomponenten testen in de praktijk en succesvolle onderdelen worden uitgebreid. Tegelijkertijd wordt er een aanpak uitgewerkt nu de propositie is aangenomen en het transitieprogramma zal opschalen. We gaan ook standaarden ontwikkelen voor data en een centraal beheerde IT-infrastructuur opzetten. Daarnaast starten we met enkele pilotprojecten om te zien hoe goed de nieuwe aanpak werkt.
Wie doen er allemaal mee?
Er zijn veel verschillende partijen betrokken bij dit programma, niet alleen gemeenten, maar ook leveranciers. Deze brede samenwerking is belangrijk om te zorgen dat de nieuwe systemen goed aansluiten bij de behoeften.
Kijken naar de toekomst
Op de lange termijn willen we een duurzame en flexibele IT-infrastructuur opbouwen die kan meegroeien met nieuwe technologieën en beleidswijzigingen. We mikken op een cultuur van continue verbetering en innovatie binnen de gemeentelijke overheid.
Het transitieprogramma Common Ground
Op de Algemene Ledenvergadering van VNG hebben bijna alle Nederlandse gemeenten zich uitgesproken om het transitieprogramma Common Ground op te schalen. Met het transitieprogramma als aanjager, gaat er een grote verandering komen voor de gemeentelijke informatiesystemen en processen, met als doel deze toekomstbestendig, efficiënter en beter geïntegreerd te maken.
Wat willen we bereiken?
Het hoofddoel van Common Ground is om een moderne, gedeelde basis voor gemeentelijke informatiesystemen te creëren. Hierdoor kunnen gemeenten hun dienstverlening verbeteren, tegen lagere kosten, en kunnen we voldoen aan de steeds strengere Europese regels voor gegevensbescherming en digitale toegankelijkheid. Daarnaast pakken we het probleem van verouderde ICT-systemen aan, die niet meer voldoen aan de veiligheidseisen en functionaliteit van vandaag.
Het móet anders.
Het kán anders.
Lees hier de volledige propositie die op 26 juni 2024 is aangenomen op de ledenvergadering van VNG.