Keten

Een keten is een samenhangende reeks van activiteiten die door verschillende organisaties worden uitgevoerd om gezamenlijk een maatschappelijk resultaat te bereiken voor een burger of bedrijf. Binnen de Common Ground-architectuur verschuift de focus van afzonderlijke binnengemeentelijke systemen naar samenwerking in deze ketens. Dit vraagt om duidelijke afspraken over gegevensuitwisseling, processen en verantwoordelijkheden, zodat informatie betrouwbaar en veilig tussen organisaties kan worden gedeeld. In plaats van gegevens per organisatie op te slaan, worden gegevens waar mogelijk bij de bron opgevraagd. Zo ontstaat een samenhangende dienstverlening waarin meerdere organisaties bijdragen aan één gezamenlijk resultaat voor de inwoner of ondernemer.