Signalen

Tool: Ontvangen en behandelen van meldingen
Leden: XXL
Leverancier: Open Source
Contact: Anne Hopman, gemeente Helmond

Signalen is de (open source) software van voor en door gemeenten. Meer dan 30 gemeenten gebruiken Signalen voor het ontvangen en behandelen van meldingen (uit de openbare ruimte).

De samenwerkende gemeenten ontwikkelen, op basis van de Common Ground principes, de landelijke (open source) software voor het ontvangen en behandelen van meldingen (uit de openbare ruimte).

Signalen maakt gebruik AI voor het automatisch classificeren en routeren van meldingen naar de behandelaar. Hiermee bereiken we een snellere afhandeling van meldingen wat leidt tot besparing in tijd en geld en een hogere klanttevredenheid.

▶ Video

Deze groep is de (online) plek waar we als community samen kunnen werken aan de verdere ontwikkeling van Signalen. Samen met gemeenten in Nederland ontwikkelen we, op basis van de common Ground principes, de landelijke (open source) software voor het ontvangen en behandelen van meldingen (uit de openbare ruimte).

Deelnemende gemeenten: zie website Signalen.org
Samenwerkingsregisseur: Jacco Brouwer

Tool: Ontvangen en behandelen van meldingen | Leden: XXL | POC: Anne Hopman (Helmond)