Open Klant 2.0.0 is gereleased!

Open Klant 2.0 laat de verouderde en nooit gestandaardiseerde Klanten en Contactmomenten API vallen en vervangt deze met de Klantinteracties API.

Een registratie waar je klantgegevens en voorkeuren in kan opslaan maar ook klantcontacten en interne taken in kan bijhouden. Bijvoorbeeld om het voorkeurskanaal (e-mail, telefoon) aan te geven via een Mijn-omgeving, voor-invullen van het e-mailadres in een formulier of het opslaan van klantcontacten in een klantinteractie-systeem.

Maykin heeft dit register en API gerealiseerd en heeft daar enkele (goed gedocumenteerde) toevoegingen aan gedaan om tegemoet te komen aan de koploper wensen die nog niet in de concept standaard zaten:

👉 De expand-functie, die in de laatste versie van de ZGW APIs zit, hebben we meegenomen naar de Klantinteracties API. Je kan zo eenvoudig met 1 call veel gegevens opvragen, zoals een klant, bijbehorende profiel gegevens en recente klantcontacten.

👉 Er zijn door koplopers enkele attributen en filters toegevoegd, zoals voorkeurs-rekeningnummer en partij-categorieen, die nog niet in het informatiemodel zijn opgenomen. Deze zijn gemarkeerd als "EXPERIMENTEEL".

👉 Voor klanten die niet in de BRP of het RNI zitten kunnen toch basisgegevens worden opgeslagen in de (niet standaard) Contactgegevens API, zoals naam en adres. VNG erkende het nut van deze API maar wilde deze niet in scope trekken voor nu.

Zo komen we samen tot werkende standaarden, die de komende tijd beproefd gaan worden.

Snel aan de slag?

Voor ontwikkelaars hebben we aandacht besteed aan een ready-to-go Docker image met demo gegevens. Je hebt het in 3 minuten draaien! Zie: https://github.com/maykinmedia/open-klant?tab=readme-ov-file#ready-to-go-implementatie