Digitalisering hoeft geen wedstrijd te zijn voor gemeenten

Je hoeft als gemeente niet te winnen op techniek, op systemen of op innovatie. Als inwoners hun paspoort aanvragen, moet dat gewoon lekker werken – of ze dat nu in Delfzijl of Delft doen. Ze willen vanzelfsprekend een goede dienstverlening.

Toch zoeken en kopen gemeenten voor deze dienstverlening vaak verschillende ‘eigen’ applicaties en kiezen een eigen pad. Met mooie ambities, maar ook vaak met veel extra werk en kosten die daarbij komen kijken. Dat hoeft niet, want digitalisering is geen wedstrijd. De kans om te winnen ligt in samen standaardiseren van de digitalisering met andere gemeenten en met marktpartijen.

Inwoners verwachten geen digitaal maatwerk

Inwoners kiezen vanzelfsprekend hun woonplaats niet omdat een vergunningsapplicatie er sneller is. Evenmin stemmen ze op een partij die de mooiste applicatie belooft. Het zou wat zijn. Natuurlijk verwachten ze wel duidelijkheid, gemak en betrouwbare service. Dat ze hun zaken ook digitaal en op hun eigen moment kunnen doen.Hoe dat precies achter de schermen werkt, is niet wat hen bezighoudt. Logisch ook.

Digitalisering standaardiseren, sluit geen eigen keuzes uit voor gemeenten

Als gemeente denk je wellicht: “als we samen met andere gemeenten en marktpartijen onze digitalisering standaardiseren, dan mogen we niks meer zelf beslissen.” Niets is minder waar. Standaardiseren betekent: slimme afspraken maken over de basis. Over hoe systemen op dezelfde manier met elkaar praten. Over hoe gegevens worden opgebouwd en vastgelegd. Zodat je als gemeente je eigen keuzes maakt, passend op een standaard fundament dat stevig is en gedeeld wordt met andere gemeenten en met marktpartijen.

Vergelijk het met Lego. Iedereen gebruikt dezelfde steentjes. Wat je ermee bouwt, bepaal je vooral zelf. En omdat de steentjes op elkaar passen, kun je iets overnemen van je buurman. Of bijvoorbeeld eenvoudig uitbreiden. Mooi, toch?

Wat levert het standaardiseren op voor gemeenten?

• De kosten terugbrengen en eenvoudiger beheren, omdat je samen met andere gemeenten ontwikkelt en inkoopt.
• Meer kwaliteit, omdat je niet op alle onderdelen zelf de specialisten in huis hoeft te hebben, en de expertise wordt gedeeld.
• Eigen keuzes maken voor je gemeente en haar inwoners, gebaseerd op een standaard fundament.

De kracht van samenwerking

Binnen Common Ground werken gemeenten samen met marktpartijen aan een nieuw gestandaardiseerd, gezamenlijk, digitaal platform dat wendbaar, transparant en eenvoudig in gebruik is. Door data los te koppelen van applicaties en een eenduidige, gedeelde gegevenslaag te ontwikkelen, beschikken gemeenten altijd over actuele informatie en kunnen bestaande oplossingen makkelijker worden (her)gebruikt. Onderdelen sluiten op elkaar aan. Wel zo fijn voor zaken als tijd, budget en plezier in dagelijkse werkzaamheden.

Wat kun jij nu doen?
Jij kunt zorgen dat jouw gemeente niet achterblijft en aanhaakt op de digitale transitie. Door zelf of met collega’s op te trekken met andere gemeenten en met marktpartijen.

Dus neem deel aan een van de events via https://commonground.nl/events. Schrijf je in voor een community via https://commonground.nl/groups/ Of doe mee aan een van de werkgroepen. Deze laatste vind je door op onze website simpel te zoeken op ‘werkgroep’.